Informations de livraison

LIVRAISON GRATUITE

La livraison gratuite est offerte pour les commandes de 100,00 $ ou plus, avant taxes et frais d’expédition.
L'offre est limitée aux commandes nationales en ligne, expédiées par Postes Canada (colis accéléré).

HEURES LIMITE ET DÉLAIS D'EXPÉDITION

Heure limite : Les commandes passées avant 10 h 00 HNP sont généralement expédiées le jour ouvrable même depuis notre centre de distribution situé à Vancouver. (sous réserve des périodes de forte demande)
Veuillez ajouter un (1) jour au délai de livraison prévu pour les commandes passées après 10 h 00
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés nationaux et locaux en Colombie-Britannique.
Sous réserve des taxes provinciales et fédérales applicables. Celles-ci sont appliquées lors du traitement de votre commande en fonction du lieu d'expédition de l'article.

OPTIONS DE LIVRAISON

Colis accéléré de Postes Canada : 9,99 $ tarif fixe pour les commandes de moins de 100,00 $.
Xpresspost de Postes Canada : 19,99 $ tarif fixe (pas de livraison gratuite). Délais de livraison nationaux estimés :

Grands centres urbains : jour ouvrable suivant
Autres centres urbains : 2 jours ouvrables
Régions nordiques et centres éloignés : de 5 à 7 jours

CLIENTS AMÉRICAINS

Notre boutique en ligne ne peut livrer qu'à des adresses canadiennes et n'accepte que les cartes de crédit canadiennes.

Les clients américains peuvent acheter KINeSYS en ligne sur www.kinesysactive.com.

RETOURS

Nous voulons que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service. Si vous avez effectué un achat via notre boutique en ligne, contactez-nous en mentionnant votre numéro de commande et une description du problème.

Si vous avez acheté nos produits auprès de l'un de nos détaillants, veuillez les contacter directement.